Η πολιτική αυτή εξηγεί πώς το Riverspin διαχειρίζεται τα προσωπικά δεδομένα όταν επισκέπτεστε τον ιστότοπο, δημιουργείτε λογαριασμό, καταθέτετε, παίζετε και επικοινωνείτε με την υποστήριξη. Καλύπτει τον ιστότοπο, την εγκατεστημένη διαδικτυακή εφαρμογή και κάθε επικοινωνία που προέρχεται από το καζίνο. Με τη δημιουργία λογαριασμού ή τη συνέχιση της χρήσης του ιστότοπου επιβεβαιώνετε ότι την έχετε διαβάσει, και μπορείτε να επιστρέψετε σε αυτήν οποτεδήποτε από το υποσέλιδο κάθε σελίδας.
Τα δεδομένα των πελατών αντιμετωπίζονται ως εμπιστευτικά και δεν πωλούνται σε τρίτους. Οι ενότητες που ακολουθούν περιγράφουν τι συλλέγουμε, γιατί το χρειαζόμαστε, ποιος μπορεί να το δει και για πόσο διάστημα φυλάσσεται.
Συλλέγουμε μόνο τα δεδομένα που χρειάζεται ένα διαδικτυακό καζίνο για να λειτουργεί με ασφάλεια έναν λογαριασμό και να τηρεί τις νομικές του υποχρεώσεις.
Αν εγγραφείτε μέσω Google, λαμβάνουμε τα βασικά στοιχεία λογαριασμού που κοινοποιεί η Google γι’ αυτόν τον σκοπό και τίποτα άλλο από τον λογαριασμό σας Google.
Ο ιστότοπος χρησιμοποιεί απαραίτητα cookies για να σας διατηρεί συνδεδεμένους, να θυμάται τη γλώσσα σας και να προστατεύει τη συνεδρία από κατάχρηση. Άλλα cookies μάς βοηθούν να καταλάβουμε πώς αποδίδουν οι σελίδες, ώστε να διορθώνουμε σφάλματα και να κάνουμε τον ιστότοπο πιο γρήγορο. Μπορείτε να μπλοκάρετε ή να διαγράψετε τα cookies από τις ρυθμίσεις του browser σας, αν και ορισμένα μέρη του ιστότοπου μπορεί να σταματήσουν να λειτουργούν σωστά χωρίς τα απαραίτητα.
Οι ειδοποιήσεις push είναι προαιρετικές. Τις στέλνουμε μόνο αφού αποδεχτείτε το μήνυμα του browser και μπορείτε να τις απενεργοποιήσετε οποτεδήποτε στις ρυθμίσεις ειδοποιήσεων του browser σας.
Στέλνουμε διαφημιστικά μηνύματα, μεταξύ αυτών και προσφορές μπόνους, στο επαληθευμένο e-mail του λογαριασμού σας, εκτός αν έχετε διαγραφεί από τη λίστα, και κάθε μήνυμα σάς επιτρέπει να αρνηθείτε τη λήψη.
Τα δεδομένα κοινοποιούνται μόνο όταν χρειάζονται για την παροχή της υπηρεσίας ή όταν το απαιτεί ο νόμος. Οι πάροχοι πληρωμών λαμβάνουν τα στοιχεία που χρειάζεται μια συναλλαγή, οι συνεργάτες επαλήθευσης ελέγχουν τα έγγραφα, οι πάροχοι παιχνιδιών λαμβάνουν τα τεχνικά αναγνωριστικά που απαιτούνται για να τρέξει μια συνεδρία παιχνιδιού, και οι ομάδες υποστήριξης και ασφαλείας βλέπουν τα δεδομένα λογαριασμού που χρειάζεται η δουλειά τους. Οι αρχές και οι ρυθμιστικοί φορείς λαμβάνουν πληροφορίες όταν ένα έγκυρο νομικό αίτημα μάς υποχρεώνει να τις παράσχουμε.
Όποιος χειρίζεται προσωπικά δεδομένα για λογαριασμό μας δεσμεύεται από εχεμύθεια και μπορεί να χρησιμοποιεί τα δεδομένα μόνο για τον συμφωνημένο σκοπό.
Φυλάσσουμε τα αρχεία λογαριασμού και συναλλαγών για πέντε έτη μετά τη στιγμή που θα σταματήσετε να χρησιμοποιείτε τις υπηρεσίες μας, επειδή ο νόμος μάς υποχρεώνει να τα τηρούμε για αυτό το διάστημα. Μετά το πέρας του χρόνου τα δεδομένα διαγράφονται ή ανωνυμοποιούνται. Λόγω αυτής της υποχρέωσης, ένα αίτημα για άμεση διαγραφή όλων των στοιχείων δεν μπορεί να εκτελεστεί όσο τρέχει η περίοδος, αν και θα αφαιρέσουμε δεδομένα που δεν είμαστε πλέον υποχρεωμένοι να κρατάμε.
Αν ο λογαριασμός σας μείνει αχρησιμοποίητος για δώδεκα συνεχόμενους μήνες, γίνεται ανενεργός και η περίοδος διατήρησης ξεκινά από την τελευταία χρήση των υπηρεσιών.
Οι συνδέσεις με τον ιστότοπο χρησιμοποιούν το πρωτόκολλο TLS 1.3 και ένα σύστημα ανίχνευσης εισβολών με τεχνητή νοημοσύνη σαρώνει την κίνηση ώστε να εντοπίζει νωρίς τη μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση. Τα στοιχεία καρτών μένουν σε πύλες πληρωμών με πιστοποίηση PCI, η πρόσβαση στα προσωπικά δεδομένα εντός της εταιρείας περιορίζεται στους ανθρώπους που τη χρειάζονται και μπορείτε να προσθέσετε έλεγχο ταυτότητας δύο παραγόντων στον λογαριασμό σας. Βοηθάτε κρατώντας τον κωδικό σας ιδιωτικό και αποσυνδεόμενοι από συσκευές που δεν σας ανήκουν.
Σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (ΕΕ) 2016/679 και τον ελληνικό νόμο 4624/2019, έχετε δικαίωμα πρόσβασης, διόρθωσης, διαγραφής, περιορισμού της επεξεργασίας, φορητότητας και εναντίωσης, στο μέτρο που δεν αντιτίθεται η νόμιμη υποχρέωση διατήρησης. Μπορείτε να δείτε και να επεξεργαστείτε τα προσωπικά σας δεδομένα στο προφίλ μέχρι να επαληθευτούν, ενώ μετά την επαλήθευση κάθε αλλαγή περνά από την υποστήριξη, γεγονός που προστατεύει τον λογαριασμό από εξαπάτηση.
Για να ασκήσετε ένα δικαίωμα ή να κάνετε ερώτηση για την πολιτική, γράψτε στη διεύθυνση [email protected] ή χρησιμοποιήστε το live chat, που λειτουργεί όλο το 24ωρο. Αν θεωρείτε ότι η επεξεργασία δεν είναι σύννομη, μπορείτε να υποβάλετε καταγγελία στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα. Μπορεί να ενημερώσουμε την πολιτική όταν αλλάξουν οι υπηρεσίες μας ή ο νόμος, και η ισχύουσα έκδοση βρίσκεται πάντα σε αυτή τη σελίδα.
