Mit der Nutzung unserer Website und Dienste gelten diese Teilnahmebedingungen. Ihre Zustimmung erklären Sie mit der Kontoeröffnung oder der ersten Wette, einschließlich der Hinweise zur Privatsphäre, der Seite zum Spielerschutz und der Regeln des jeweiligen Bonus. Unterscheiden sich Übersetzungen, entscheidet die englische Fassung. Änderungen der Bedingungen sind möglich, gültig ist stets der Stand auf dieser Seite.
Teilnehmen darf, wer in Österreich mindestens 18 Jahre alt ist und sich an einem Ort aufhält, an dem Online-Glücksspiel erlaubt ist. Der Zugang richtet sich nach dem Standort.
Wir akzeptieren die Methoden, die die Kasse zeigt. Das Startpaket verlangt mindestens 20 €, bei einzelnen Methoden kann das Minimum anders liegen. Unser Spielkonto lautet auf Euro, bei anderen Währungen rechnet Ihre Bank um und stellt unter Umständen etwas mehr in Rechnung. Eingezahltes Geld steht sofort bereit, gespielte Runden sind endgültig und werden weder zurückgenommen noch erstattet.
Wir zahlen auf den Weg zurück, den die Einzahlung genommen hat. Je nach Land und Methode liegt das Minimum bei 50 € bis 120 €. Nach der Genehmigung benötigen wir bis zu 72 Stunden für die Freigabe, danach gilt die Frist von Zahlungsanbieter oder Bank. Einzahlungen müssen vorher mindestens dreimal umgesetzt sein, so verlangt es die Geldwäsche-Vorsorge, und für die erste Auszahlung ist ein verifiziertes Konto Pflicht, wie die Seite zur Verifizierung erklärt.
Es können Tages-, Wochen- oder Monatslimits greifen, und außergewöhnlich hohe Gewinne zahlen wir gegebenenfalls in monatlichen Raten aus. Steuern und Abgaben auf Gewinne tragen Sie selbst.
Die Regeln eines Bonus lesen Sie vorab auf der Infokarte in der Kasse. Sofern ein Angebot nichts anderes bestimmt, ist der Bonus sticky und 40-mal durchzuspielen, bevor Sie auszahlen können. Aktiv sein kann stets nur ein Bonus, und während seiner Laufzeit gilt ein Einsatzlimit. Solange Sie nicht mit dem Bonus gespielt haben, verwerfen Sie ihn ohne Verlust des eigenen Geldes, danach nimmt der Abbruch auch die Gewinne.
Ein Code bei einem Willkommensangebot macht die Gutschrift hinfällig. Boni sind Unterhaltung und kein Verdienst, und bei Missbrauch dürfen wir Boni zurückhalten und Gewinne streichen.
Untersagt sind Bots, Absprachen unter Spielern, das Ausnutzen von Softwarefehlern, gestohlene Zahlungsmittel und gefälschte Dokumente. Entdecken Sie Fehler in der Software, melden Sie sie sofort dem Support, statt daraus Vorteile zu ziehen. Bestätigen wir eine Zahlung oder Wette versehentlich, können wir betroffene Wetten stornieren oder zu den richtigen Konditionen berichtigen, und fälschlich gutgeschriebene Beträge bleiben unser Eigentum.
Mit den Werkzeugen im Profil steuern Sie Ihr Spiel selbst, und per Selbstausschluss sperren Sie sich jederzeit. Wir dürfen ein Konto sperren, wenn eine Sicherheitsprüfung läuft, die Verifizierung fehlt, ein Doppelkonto besteht oder die Bedingungen verletzt wurden. Eine vollständige Schließung beantragen Sie beim Support. Konten ohne Aktivität über zwölf Monate gelten als inaktiv, dann kann monatlich eine Gebühr von 10 € anfallen, bei kleinerem Guthaben der Restbetrag.
Spiele und Aktionen dürfen wir ändern oder einstellen, für Verluste durch Ereignisse außerhalb unserer Kontrolle haften wir nicht. Bei Reklamationen kontaktieren Sie zuerst den Support, entweder im Live-Chat oder per E-Mail an [email protected], und legen Screenshots oder Zahlungsdaten bei. In den meisten Fällen klärt sich das Anliegen dort, und wir zeigen Ihnen weitere Möglichkeiten, wenn Sie mit der Antwort nicht einverstanden sind.
