Diese Bedingungen regeln die Nutzung von Website und Diensten von Riverspin. Mit der Registrierung eines Kontos oder dem Platzieren einer Wette bestätigen Sie, dass Sie sie gelesen und akzeptiert haben, zusammen mit der Datenschutzerklärung, der Seite zum verantwortungsvollen Spielen und den Regeln jedes Bonus, den Sie nutzen. Weichen Übersetzungen ab, gilt die englische Fassung. Das Casino kann die Bedingungen ändern, maßgeblich ist dann die auf dieser Seite angezeigte aktuelle Version.
Sie müssen am Wohnort das gesetzliche Mindestalter für Glücksspiel erreicht haben, in Deutschland sind das 18 Jahre. Die Dienste dürfen Sie nur nutzen, wenn Online-Glücksspiel dort erlaubt ist, wo Sie sich befinden, und der Zugang ist standortabhängig.
Einzahlungen erfolgen über die Methoden, die in der Kasse aufgelistet sind. Für das Willkommenspaket gilt ab 20 € ein Mindestbetrag, der je nach Methode abweichen kann. Die interne Währung der Website ist der Euro, deshalb kann die Bank bei einer Zahlung in einer anderen Währung wegen der Umrechnung einen etwas höheren Betrag belasten als angezeigt. Das Guthaben steht nach erfolgreicher Zahlung sofort bereit und wird beim Spielen unmittelbar verbraucht, gespielte Runden werden weder erstattet noch storniert.
Auszahlungen müssen an die Methode zurückgehen, mit der Sie eingezahlt haben. Der Mindestbetrag liegt je nach Land und Methode zwischen 50 € und 120 €, und eine Auszahlung kann bis zu 72 Stunden bearbeitet werden, bevor sie freigegeben wird, danach gilt die Zeit des Zahlungsanbieters oder der Bank. Vor einer Auszahlung müssen Sie Ihre eingezahlten Beträge mindestens dreimal umsetzen, entsprechend den Grundsätzen der Geldwäscheprävention, und die erste Auszahlung setzt ein verifiziertes Konto voraus, wie es die KYC- und AML-Richtlinie beschreibt.
Es können Limits pro Tag, Woche oder Monat gelten, und das Casino darf sehr hohe Gewinne in monatlichen Raten auszahlen. Für Steuern und Abgaben, die Ihr Land auf Gewinne erhebt, sind Sie selbst verantwortlich.
Jeder Bonus hat eigene Bedingungen, die Sie auf der Infokarte in der Kasse lesen. Sofern ein Angebot nichts anderes festlegt, ist ein Bonus sticky und muss 40-fach umgesetzt werden, bevor Geld ausgezahlt werden kann, es läuft nur ein Bonus gleichzeitig, und während er aktiv ist, gilt eine Einsatzobergrenze. Vor dem ersten Spiel können Sie einen Bonus ohne Verlust Ihres eigenen Geldes abbrechen, danach entfernt ein Abbruch Bonus und Gewinne.
Wird bei einem Willkommensangebot ein Bonuscode eingegeben, entfällt die Gutschrift. Boni sind Unterhaltung und kein Mittel zum Gelderwerb, und das Casino kann Boni zurückhalten und Gewinne annullieren, die durch Missbrauch entstanden sind.
Sie verpflichten sich, weder Bots noch Absprachen, die Ausnutzung von Softwarefehlern, gestohlene Zahlungsmittel oder gefälschte Dokumente einzusetzen. Bemerken Sie einen Fehler oder eine Lücke in der Software, melden Sie ihn sofort dem Support und nutzen ihn nicht aus. Wird eine Zahlung oder Wette irrtümlich bestätigt, kann das Casino die betroffenen Wetten stornieren oder zu den richtigen Konditionen korrigieren, und irrtümlich gutgeschriebene Beträge bleiben Eigentum des Casinos.
Werkzeuge für verantwortungsvolles Spielen finden Sie im Profil, und Sie können sich jederzeit per Selbstsperre ausschließen. Das Casino kann ein Konto bei Sicherheitsprüfungen, unvollständiger Verifizierung, Doppelkonto oder Verstoß gegen diese Bedingungen sperren. Zur vollständigen Schließung wenden Sie sich an den Support. Ein Konto, das zwölf Monate in Folge nicht genutzt wird, wird inaktiv, und es kann eine monatliche Gebühr von 10 € oder das verbleibende Guthaben erhoben werden, falls dieses kleiner ist.
Das Casino kann Spiele und Aktionen ändern oder beenden und haftet nicht für Verluste durch Ereignisse außerhalb seiner Kontrolle. Haben Sie eine Beschwerde, wenden Sie sich zuerst an den Support im Live-Chat oder unter [email protected] und schildern das Problem mit Screenshots oder Transaktionsdaten. Die meisten Anliegen klären sich in diesem Schritt, und das Team erläutert, welche weiteren Möglichkeiten bestehen, falls Sie mit dem Ergebnis nicht einverstanden sind.
